| 제1장 총 칙 제1조 (목적) 이 약관은 전자상거래 업체인 비엠서플라이(이하'회사'라 합니다)와' 회사'로부터 잉크/토너 등 물품(이하 '물품'이라 합니다)을 구매하는 고객 사이에서의 전자구매거래에 관한 기본 적인 사항을 정함으로써 거래를 신속하고 효율적으로 처리하며 거래 당사자 상호간의 이해관계를 합리적 으로 조정하는 것을 목적으로 한다. 제2조 (정의) 이 약관에서 사용 하는 용어의 정의는 다음과 같다. 1. '고객'이라 함은 회사가 정한 소정의 가입신청서 및 가입절차를 통하여 이 약관에 따라 회사의 전자구매 거래서비스를 이용하는 기업 및 개인 사업자를 말한다. 2. '전자구매거래'라 함은 회사가 '전자적수단'을 통하여 제공 하는 물품의 구매 계약의 청약, 청약철회, 구매 대금의 지급, 전자 세금계산서의 교부, 구매 계약 내용의 변경 등을 고객이 직접 이용하는 거래 를 말한다. 4. '전자적수단' 이라 함은 컴퓨터, 정보 단말기 등 전자 구매거래를 처리 하는데 이용 되는 전자적 장치를 말한다. 5. '접근수단'이란 전자 구매거래를 이용 하는데 필요한 아이디, 비밀번호, 공인인증서 등을 말한다. 제3조 (고객의 가입 및 접근수단의 관리) ①고객이 전자구매거래를 하고자 하는 경우에는 회사가 정한 방법에 따라 별도의 가입신청을 하여야 한다. ②회사는 고객의 신원확인을 위하여 고객의 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 업태, 종목, 주소, 결제담당자 정보, 사용자의 성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소를 확인할 수 있다. ③고객은 전자구매거래에 필요한 접근수단을 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다. ④고객은 접근수단을 가입신청서 상 기재한 사용자 및 회사가 정한 절차에 따라 변경된 사용자 이외의 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근수단의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다. ⑤고객은 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 가입신청을 완료하며, 가입과 동시에 회사의 전자구매거래서비스를 이용할 수 있다. 제4조 (이용시간) ①고객은 회사가 정한 시간 이내에 전자구매거래 서비스를 이용할 수 있다. ②이용시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 변경일 기준 3영업일 이전에 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 게시한다. 단, 시스템 장애복구, 프로그램의 긴급한 보수, 외부요인 등 사전 게시가 어려운 경우에는 예외로 한다. 제5조 (전자구매거래의 중지 등) ①회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 당해 전자구매거래를 중지할 수 있다. 1. 당해 전자적 수단과 연결된 시스템이 통신장애 및 기타의 사유로 오류가 발생한 경우 2. 당해 전자적 수단의 시스템의 변경, 보수, 보완 등의 사유로 시스템을 중지한 경우 ②회사는 고객 또는 고객의 대표자에게 금융기관으로부터의 지급정지 등의 사유가 발생하거나 신용불량자 등록 등 구매대금의 지급이 불가능한 사유가 발생한 경우에는 해당 전자구매거래 전부를 제한할 수 있다. 제2장 구매계약의 청약 등 제6조 (구매계약의 성립) ①고객은 회사가 제공하는 전자거래 화면상에서 회사가 정한 방법에 따라 구매계약의 청약을 한다 . ②고객의 청약에 대하여 회사가 제공하는 전자거래 화면상에서 구매계약 성립사실이 게시되면 구매계약이 성립한 것으로 본다. 제7조 (계약당사자의 신원 확인) ①회사는 고객의 가입신청 당시 제공한 아이디 및 패스워드를 확인함으로써 고객의 신원확인의무를 이행한 것이며, 고객이 제3조 제3항, 제4항의 주의의무를 게을리한 결과 무권한자에 의한 구매계약의 청약이라 하더라도 그 행위의 효력은 고객에 귀속된다. ②전항의 경우, 신용카드회사, 구매카드발행 금융기관과 고객 사이에서의 계약에 의하여 대금결제의무가 부인되는 경우라 하더라도 신용카드회사, 구매카드발행 금융기관으로부터 구매대금이 정상 지급되는 경우를 제외하고는 고객은 회사에 대하여 물품대금지급의무를 부담한다. 제8조 (청약 철회의 제한) ①구매청약 물품이 제작성 물품, 수입 발주품,사양품 등 특별주문제품에 해당하는 경우에는 청약의 철회가 허용되지 않는다. ②제1항 이외의 구매청약 물품의 경우, 고객은 구매계약의 성립 후 물품의 배송이 시작되기 전까지 전자적 수단을 이용하여 회사가 정한 방법에 따라 구매계약의 청약을 철회할 수 있다. 제9조 (대금지급방법 및 세금계산서 발행 등) ①고객이 구매한 물품의 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 하나에 의한다. 1. 구매카드 2. 법인카드 3. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등 ②회사는 해당 전자구매거래에 수반하여 배송이 완료된 직후에 전자세금계산서를 발행한다. 다만, 회사의 사정에 따라 세금계산서를 우편으로 송부할 수 있다. ③세금계산서의 발행은 회사와 고객의 합의에 의해 월1회 월 합 세금계산서를 발행할 수 있다. ④해당 전자구매거래는 부가가치세법 제1조 및 제16조에 따라 반드시 세금계산서가 수수 되어야 하는 거래이므로, 고객은 수령한 세금계산서를 누락 없이 부가세 신고 대상에 포함시켜야 한다. 제10조 (배송) ①회사는 고객와 물품의 공급시기에 관한 별도의 약정이 있는 경우를 제외하고는 구매계약 성립일로부터 7일 이내에 물품을 배송하기 위한 조치를 취한다. 제11조 (검수) 고객은 물품을 수령한 날로부터 3일 이내에 검수를 완료하여야 하며, 동 일자 내에 제13조에서 정한 불합격 통지의 조치가 없으면 동 일자의 경과로 검수가 완료된 것으로 본다. 제12조 (반품 및 위험부담) ①고객은 검수 결과 불합격품으로 판정된 물품에 대하여 즉시 회사에서 정한 방법에 따라 회사에 통지하여야 하며, 회사는 교환, 환불 등의 적절한 조치를 취하여야 한다. 다만, 제8조 제1항의 물품의 경우에는 그 하자가 치유할 수 없고 구매계약의 목적을 달성할 수 없는 중대한 것이 아닌 경우에는 하자의 보완 조치만 가능 한다. ②제12조의 검수완료 시점 이후에는 즉시 발견할 수 없는 하자를 제외하고는 물품에 관한 수량부족, 훼손, 멸실 등의 사유에 대하여 회사는 책임지지 않는다. ③고객이 물품을 수령한 이후에 발생한 물품의 망실, 손상, 도난 등에 대하여 회사는 책임지지 않는다. 제13조 (하자보증) ①회사가 공급한 물품에 대한 무상하자 보증기간 및 무상보증범위는 원제조사가 보증하는 기간 및 보증범위에 따른다. ②전항의 무상보증기간이 경과한 이후의 하자 및 무상보증의 범위에서 제외되는 하자의 보완에 대하여는 회사는 면책된다. 제14조 (제조물 책임) 회사가 공급한 물품의 결함으로 인한 제조물 책임은 제조업자 또는 수입업자가 부담하며 회사는 완전 면책된다. 회사는 고객의 요청이 있을 경우 지체 없이 제조업자 또는 수입업자에 관한 정보를 제공한다. 제3장 구매계약의 내용변경 제15조(주문제작물품의 내용 변경) ①고객은 청약물품이 주문 제작물품인 경우, 구매계약의 청약일로 부터 2영업일 이내로 물품의 제작이 시작되지 않은 경우에 한해, 회사가 정한 방법에 따라 구매물량, 규격 등의 계약내용 변경을 신청할 수 있다. ②계약내용이 변경될 경우, 회사는 고객에 대하여 계약내용변경으로 인하여 발생하는 비용을 청구할 수 있다. 제4장 신고사항의 변경 등 제16조 (신고사항의 변경) ①고객은 제3조 제2항에서 정한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자적 수단이나 회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 변경신청을 하여야 한다. ②제1항에 의한 신고사항의 변경은 회사가 신청을 접수한 즉시 그 효력이 발생한다. 제17조 (전자구매거래 이용계약의 해지) 고객이 이 약관에 의한 전자거래 이용에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 고객 본인이 전자적 수단(전자우편의 경우, 사용자 1의 전자우편주소를 말한다)이나 회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 회사에 해지신청을 하여야 한다. 제18조 (사고 및 장애시의 처리) ①고객은 전자구매거래에 관한 접근수단의 도난, 분실, 도용, 위조 또는 변조된 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체 없이 그 사실을 회사에 알려야 한다. ②제1항의 통지는 회사가 이를 접수한 즉시 그 효력이 발생한다. ③고객이 제1항의 통지를 철회할 경우에는 고객 본인이 회사에 서면으로 신청하여야 한다. ④회사는 통신장애 및 기타의 사유로 인하여 고객이 요청한 전자구매거래의 처리가 24시간 이내에 불가능할 경우에는 신고된 고객의 연락처로 이를 통지한다. ⑤회사는 고객의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 고객에게 통지한다. 제19조 (통지의 방법) ①회사가 이 약관에 의하여 고객에게 통지를 하는 경우에는 고객이 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자적 수단으로 통지한다. ②전자우편주소로 연락할 경우, 고객이 접속한 사용자 아이디로 신고된 전자우편주소가 고객의 전자우편주소가 되면, 그 밖의 경우에는 사용자 1의 아이디로 신고된 전자우편주소가 고객의 전자우편주소가 된다. 제5장 거래기록의 보존 및 고객 정보의 보호 제20조 (거래기록의 보존 및 자료 제공 등) ①회사는 전자구매거래의 기록을 구매계약 성립일로 부터 5년간 보존한다. ②회사는 고객의 서면 요청이 있을 경우 회사가 보존, 관리하고 있는 전자구매거래와 관련된 기록 및 자료를 당해 고객에게 제공한다. 제21조 (고객 정보에 대한 비밀보장) ①회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 전자거래를 수행함에 있어서 알게 된 정보를 고객의 동의 없이는 타인에게 제공하지 못한다. ②회사는 고객의 정보가 도난, 분실, 변조 및 유출되지 않도록 전자적 수단에 대한 보안관리에 주의를 기울여야 하며, 회사의 관리소홀로 인한 고객 정보의 도난, 분실, 변조 및 유출 시에는 회사가 책임을 진다. 제22조 (손실부담 및 면책) ①회사는 접근수단의 위조, 변조 또는 계약체결 및 거래지시의 전송이나 처리과정에서의 사고로 인하여 고객이 입은 손해에 대하여 책임을 부담한다. 다만, 이러한 사고발생에 대하여 회사의 고의, 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니하다. ②회사는 고객로 부터 접수한 전자구매거래의 신청이 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애, 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우에 그 사유를 신속하게 고객에게 알린 때에는 고객에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니한다. ③회사는 고객이 제16조의 변경 신청 또는 제18조 제1항의 통지를 하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니한다. 다만 고객이 요청한 내용과 다르게 처리한 경우에는 그러하지 아니한다. 제23조 (지적재산권 침해금지) 회사가 제공하는 전자구매거래 서비스를 이용함에 있어 고객은 회사에 귀속하는 저작권 등 지적재산권을 침해하지 않아야 하며, 회사의 동의 없이 물품의 이미지 화일 등 디지털 저작물을 복제, 전송할 수 없다. 제24조 (약관의 명시 및 변경 등) ①회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 전자거래의 초기 서비스화면에 게시한다. ②회사가 이 약관을 변경하고자 할 때에는 변경사유, 변경내용 및 적용일자 등을 명시하여 변경일 기준 7일 이전부터 적용일자 전일까지 게시 가능한 전자적 수단에 게시하고 고객의 전자우편주소(사용자가 복수일 경우, 사용자 1의 전자 우편 주소이다)로 통지한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시하고 통지한다. ③고객은 제1항 및 제2항의 고지 후 변경약관 시행일 전 영업일까지 전자적 수단이나 기타 방법에 의한 통지로 전자거래 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 기간 내에 고객의 이의가 회사에 도달하지 않으면 고객이 이를 승인한 것으로 본다. 제25조 (관할) 고객와 회사의 전자구매거래의 처리에 관하여 분쟁이 있을 경우 민사소송법의 관할에 따른다. 제26조 (준거법) 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국법령을 적용한다. |
